Un bàner val tant com la seva traducció

El consentiment ha de ser informat. Un visitant que no pot llegir el bàner no pot prendre una decisió informada, i és poc probable que confiï en un bàner que té la meitat del text en el seu idioma i l'altra meitat en anglès. Per als editors amb audiències internacionals, la localització no és una capa cosmètica damunt d'una configuració de consentiment — és part del que determina si la configuració funciona.

Fes servir aquesta llista quan llancis un bàner en un idioma nou, afegeixis un mercat o revisis una configuració multilingüe existent.

1. Selecció de l'idioma

• Decideix com es tria l'idioma. L'ordre habitual és: l'idioma de la pàgina que llegeix l'usuari, després l'idioma del navegador, després un valor per defecte. Mostrar el bàner en l'idioma del navegador en una pàgina escrita en un altre idioma resulta confús.
• Fes-lo coincidir amb el selector d'idioma del propi lloc. Si un usuari canvia l'idioma del lloc, el bàner i el centre de preferències l'han de seguir.
• Evita les regles basades només en geolocalització. El país no és l'idioma. Bèlgica, Suïssa i el Canadà tenen diversos idiomes oficials cadascun, i molts usuaris llegeixen llocs en idiomes diferents del principal del seu país.
• Defineix una alternativa. Quan no existeix traducció per a un idioma, recorre a un idioma que l'usuari probablement llegeixi, no en silenci a un bàner buit o trencat.

2. Completesa

• Totes les capes estan traduïdes. La primera capa, el centre de preferències, les descripcions de les finalitats, els detalls dels proveïdors, l'enllaç de retirada i qualsevol missatge de confirmació.
• Les etiquetes dels botons es tradueixen de manera coherent. “Accepta-ho tot”, “Rebutja-ho tot” i “Gestiona les opcions” han d'usar els mateixos termes al bàner que al centre de preferències.
• Els textos estàndard fan servir traduccions oficials. Si fas servir l'IAB TCF, els noms i les descripcions de les finalitats estan estandarditzats, i les traduccions es mantenen juntament amb la Global Vendor List. Fes-les servir en lloc d'escriure'n versions pròpies.
• La teva política de cookies existeix en el mateix idioma, o el bàner diu clarament en quin idioma és la política.

3. Precisió i to

• Revisa la traducció automàtica. Una traducció literal de “interès legítim” o de “publicitat personalitzada” pot sonar absurda. Fes que un parlant fluid revisi com a mínim la primera capa.
• Mantén el mateix significat en tots els idiomes. No suavitzis la descripció del seguiment en un idioma i la deixis plana en un altre.
• Fes servir el registre formal o informal que el teu lloc utilitza en la resta en aquest idioma.
• Revisa la terminologia jurídica amb un assessor local en els mercats on s'espera una redacció concreta.

4. Maquetació i escriptura

• Expansió del text. Alguns idiomes necessiten notablement més espai que l'anglès per al mateix missatge. Els botons no s'han de truncar ni trencar en formes il·legibles.
• Idiomes de dreta a esquerra. L'àrab, l'hebreu, el persa i l'urdú necessiten una maquetació emmirallada: alineació del text, ordre dels botons i direcció dels interruptors. Comprova també el centre de preferències, no només la primera capa.
• Tipus de lletra. Confirma que la tipografia del bàner cobreix l'escriptura, incloent-hi els caràcters ciríl·lics, grecs, devanagari, tai i CJK. Els glifs que falten es veuen com a quadrats.
• La mateixa visibilitat continua aplicant-se. Una etiqueta de rebuig més llarga no pot acabar essent visualment més petita que el botó d'acceptar.
• Amplades mòbils. Prova cada idioma en una pantalla estreta, on els problemes d'expansió es veuen primer.

5. Noms de proveïdors i de finalitats

• Els noms dels proveïdors es queden tal com són; les descripcions i les finalitats dels proveïdors haurien d'estar en l'idioma de l'usuari quan hi hagi traduccions.
• Les teves pròpies finalitats, si declares finalitats d'editor o categories no TCF, necessiten traduccions que mantens tu mateix. Són les cadenes que més sovint es queden en anglès.
• Els períodes de conservació i les categories de dades s'han d'expressar en un format que els usuaris entenguin, com ara dies o mesos en el seu propi idioma.

6. Proves

1. Configura l'idioma del navegador successivament en cada idioma admès i carrega una pàgina en un perfil net.
2. Confirma que el bàner apareix en l'idioma esperat i que tots els botons funcionen.
3. Obre el centre de preferències i recorre totes les finalitats i proveïdors buscant cadenes sense traduir.
4. Canvia l'idioma del lloc i confirma que el bàner el segueix.
5. Prova els idiomes RTL tant a l'ordinador com al mòbil.
6. Comprova que el consentiment donat en un idioma es respecta després de canviar a un altre, en lloc de tornar a preguntar.

7. Manteniment

• Fes el seguiment dels canvis de text. Quan editis el bàner en anglès, anota quines traduccions s'han d'actualitzar.
• Torna a revisar després de les actualitzacions de la llista de proveïdors, perquè poden aparèixer proveïdors i descripcions nous sense traduir.
• Vigila les taxes de consentiment per idioma. Una caiguda sobtada en un idioma sovint apunta a un problema de traducció o de maquetació i no a un canvi en les actituds dels usuaris.

Com gestiona FlexyConsent els idiomes

El bàner de FlexyConsent està disponible en 58 idiomes, de manera que la primera capa i el centre de preferències es poden mostrar en l'idioma del visitant sense haver de mantenir tu totes les cadenes. Encara has de revisar els textos que escrius tu, com el títol i la descripció del teu bàner i la teva política de cookies.

Idees clau

• El consentiment informat requereix un bàner que el visitant pugui llegir de debò.
• Tria l'idioma del bàner primer a partir de la pàgina, després del navegador, i després una alternativa raonable.
• Tradueix totes les capes i fes servir les traduccions oficials del TCF per als textos estàndard.
• Prova l'expansió del text, les maquetacions RTL i la cobertura tipogràfica al mòbil.
• Supervisa les taxes de consentiment per idioma per detectar aviat els problemes de localització.