Un banner vale tanto como a súa tradución

O consentimento ten que ser informado. Un visitante que non pode ler o banner non pode tomar unha decisión informada, e é pouco probable que confíe nun banner que ten a metade do texto no seu idioma e a outra metade en inglés. Para os publishers con audiencias internacionais, a localización non é unha capa cosmética por riba dunha configuración de consentimento — é parte do que determina se a configuración funciona.

Usa esta lista cando lances un banner nun idioma novo, engadas un mercado ou revises unha configuración multilingüe existente.

1. Selección do idioma

• Decide como se elixe o idioma. A orde habitual é: o idioma da páxina que le o usuario, despois o idioma do navegador, despois un valor por defecto. Amosar o banner no idioma do navegador nunha páxina escrita noutro idioma resulta confuso.
• Fai que coincida co selector de idioma do propio sitio. Se un usuario cambia o idioma do sitio, o banner e o centro de preferencias deben seguilo.
• Evita as regras baseadas só en xeolocalización. O país non é o idioma. Bélxica, Suíza e Canadá teñen varios idiomas oficiais cada un, e moitos usuarios len sitios en idiomas distintos do principal do seu país.
• Define unha alternativa. Cando non existe tradución para un idioma, recorre a un idioma que o usuario probablemente lea, non en silencio a un banner baleiro ou roto.

2. Completitude

• Todas as capas están traducidas. A primeira capa, o centro de preferencias, as descricións das finalidades, os detalles dos provedores, a ligazón de retirada e calquera mensaxe de confirmación.
• As etiquetas dos botóns tradúcense de forma coherente. “Aceptar todo”, “Rexeitar todo” e “Xestionar opcións” deben usar os mesmos termos no banner que no centro de preferencias.
• Os textos estándar usan traducións oficiais. Se usas o IAB TCF, os nomes e as descricións das finalidades están estandarizados, e as traducións mantéñense xunto coa Global Vendor List. Úsaas en lugar de escribir versións propias.
• A túa política de cookies existe no mesmo idioma, ou o banner di claramente en que idioma está a política.

3. Precisión e ton

• Revisa a tradución automática. Unha tradución literal de “interese lexítimo” ou de “publicidade personalizada” pode soar absurda. Fai que un falante fluído revise como mínimo a primeira capa.
• Mantén o mesmo significado en todos os idiomas. Non suavices a descrición do seguimento nun idioma e a deixes crúa noutro.
• Usa o rexistro formal ou informal que o teu sitio emprega no resto nese idioma.
• Revisa a terminoloxía xurídica con asesoramento local nos mercados onde se espera unha redacción concreta.

4. Maquetación e escritura

• Expansión do texto. Algúns idiomas precisan notablemente máis espazo ca o inglés para a mesma mensaxe. Os botóns non deben truncarse nin romperse en formas ilexibles.
• Idiomas de dereita a esquerda. O árabe, o hebreo, o persa e o urdú precisan unha maquetación espellada: aliñación do texto, orde dos botóns e dirección dos interruptores. Comproba tamén o centro de preferencias, non só a primeira capa.
• Tipos de letra. Confirma que a tipografía do banner cobre a escritura, incluídos os caracteres cirílicos, gregos, devanágari, tailandeses e CJK. Os glifos que faltan vense coma cadrados.
• A mesma visibilidade segue aplicándose. Unha etiqueta de rexeitamento máis longa non pode acabar sendo visualmente máis pequena ca o botón de aceptar.
• Anchuras móbiles. Proba cada idioma nunha pantalla estreita, onde os problemas de expansión se ven primeiro.

5. Nomes de provedores e de finalidades

• Os nomes dos provedores quedan tal como son; as descricións e as finalidades dos provedores deberían estar no idioma do usuario cando haxa traducións.
• As túas propias finalidades, se declaras finalidades de publisher ou categorías non TCF, precisan traducións que mantés ti mesmo. Son as cadeas que máis a miúdo se quedan en inglés.
• Os períodos de conservación e as categorías de datos deben expresarse nun formato que os usuarios entendan, como días ou meses no seu propio idioma.

6. Probas

1. Configura o idioma do navegador sucesivamente en cada idioma admitido e carga unha páxina nun perfil limpo.
2. Confirma que o banner aparece no idioma esperado e que todos os botóns funcionan.
3. Abre o centro de preferencias e percorre todas as finalidades e provedores buscando cadeas sen traducir.
4. Cambia o idioma do sitio e confirma que o banner o segue.
5. Proba os idiomas RTL tanto no ordenador como no móbil.
6. Comproba que o consentimento dado nun idioma se respecta despois de cambiar a outro, en lugar de volver preguntar.

7. Mantemento

• Fai seguimento dos cambios de texto. Cando edites o banner en inglés, anota que traducións hai que actualizar.
• Volve revisar despois das actualizacións da lista de provedores, porque poden aparecer provedores e descricións novos sen traducir.
• Vixía as taxas de consentimento por idioma. Unha caída súbita nun idioma adoita apuntar a un problema de tradución ou de maquetación e non a un cambio nas actitudes dos usuarios.

Como xestiona FlexyConsent os idiomas

O banner de FlexyConsent está dispoñible en 58 idiomas, de modo que a primeira capa e o centro de preferencias se poden amosar no idioma do visitante sen que ti teñas que manter todas as cadeas. Aínda tes que revisar os textos que escribes ti, como o título e a descrición do teu banner e a túa política de cookies.

Ideas clave

• O consentimento informado require un banner que o visitante poida ler de verdade.
• Elixe o idioma do banner primeiro a partir da páxina, despois do navegador, e despois unha alternativa razoable.
• Traduce todas as capas e usa as traducións oficiais do TCF para os textos estándar.
• Proba a expansión do texto, as maquetacións RTL e a cobertura tipográfica no móbil.
• Supervisa as taxas de consentimento por idioma para detectar cedo os problemas de localización.