Consentimento de cookies para comercio electrónico: guía completa de cumprimento do GDPR

Por que os sitios de comercio electrónico teñen desafíos únicos cos cookies

As tendas en liña cargan decenas de scripts de terceiros: Google Analytics, Meta pixel, retargeting, procesadores de pagamento, ferramentas de abandono de carro, motores de recomendación. Cada un implica cookies que requiren consentimento baixo o GDPR.

Que cookies necesitan consentimento

• Estritamente necesarios (sen consentimento): ID de sesión, contido do carro, tokens CSRF, estado de inicio de sesión
• Analítica (consentimento requirido): Google Analytics, Hotjar, mapas de calor
• Marketing (consentimento requirido): Meta pixel, Google Ads, píxeles de retargeting, seguimento de afiliados
• Funcionais (consentimento requirido): recomendacións de produtos, A/B testing, widgets de chat

Impacto no seguimento de conversións

Cando os usuarios rexeitan os cookies, os teus datos de conversión teñen lagoas. Google Consent Mode V2 (Advanced) recupera o 50-70% mediante modelización. Sen el, estás cego a unha parte significativa da atribución de vendas.

Estratexia de implementación

1. Audita todos os cookies da túa tenda
2. Categoriza en necesarios e opcionais
3. Instala un CMP certificado por Google antes de todos os scripts de seguimento
4. Configura Consent Mode V2 para a modelización de conversións
5. Proba o fluxo de pago cos cookies rexeitados

FlexyConsent para comercio electrónico

FlexyConsent funciona con Shopify, WooCommerce, Magento e tendas personalizadas. Escaneo automático de cookies, Consent Mode V2 integrado. O plan gratuíto cobre tendas de ata 5.000 páxinas vistas.

• Tendas WordPress / WooCommerce: Instala o plugin oficial de FlexyConsent para WordPress directamente dende o directorio de plugins de WordPress. Configura e xestiona o consentimento dende o teu panel de administración de WordPress.
• Tendas Shopify: Instala a aplicación oficial de FlexyConsent para Shopify dende a Shopify App Store. Xestiona a configuración de consentimento dende o teu panel de administración de Shopify.
• Outras plataformas (Magento, personalizadas): Engade unha única etiqueta de script ao teu sitio — funciona con calquera plataforma de comercio electrónico.