Patróns escuros en banners de galletas: Que é ilegal, que é arriscado e como manter o cumprimento
Os reguladores en Europa xa non compraban só se tes un banner de galletas — compraban como se comporta. Os patróns escuros convertéronse no obxectivo de aplicación número un das autoridades de protección de datos en 2025-2026.
Que son os patróns escuros no consentimento de galletas?
Un patrón escuro é calquera elección de deseño que empuxa os usuarios cara ao consentimento cando un deseño neutro levaríaos a rexeitar. O EDPB emitiu directrices vinculantes en 2023.
Os 7 patróns escuros máis comúns (e por que son ilegais)
1. Botón de rexeitamento oculto
"Aceptar todo" é un botón verde prominente mentres "Rexeitar" é unha ligazón de texto gris oculta nunha segunda capa.
2. Caixas premarcadas
Cargar o banner con todas as categorías de galletas xa marcadas. Non é consentimento válido.
3. Muros de galletas
Bloquear o acceso ao sitio web ata que o usuario consentiu.
4. Linguaxe confusa
Usar xerga legal ou dobre negación para confundir. Requírese linguaxe clara.
5. Manipulación emocional
Facer sentir culpables os usuarios con frases como "Non me importa a miña experiencia".
6. Esforzo asimétrico
Un clic para aceptar, cinco para rexeitar.
7. Indicacións repetidas
Mostrar o banner de novo a usuarios que xa rexeitaron.
Multas reais por patróns escuros
- CNIL (Francia): multas de €60M e €40M
- DPA italiana: multa de €20M
- AEPD española: multa de €2.5M
- DPA belga: ditaminou que a implementación TCF orixinal incluía patróns escuros
- DSB austríaco: múltiples resolucións contra deseños asimétricos
Como auditar o seu banner
Aplique esta lista de comprobación:
- Botóns Aceptar e Rexeitar do mesmo tamaño e prominencia
- Ningunha caixa premarcada
- Web accesible sen consentimento
- Linguaxe clara e no idioma do visitante
- Sen texto culpabilizador
- Eleccións anteriores recordadas
- Opción "Xestionar preferencias" dispoñible
- Retirar consentimento tan fácil como dalo
FlexyConsent: Sen patróns escuros por deseño
FlexyConsent está construído con cumprimento por defecto. Botóns iguais, sen caixas premarcadas, sen muros de galletas, linguaxe sinxela en 43+ idiomas.
FlexyConsent — consentimento conforme, cero patróns escuros. CMP Certificado por Google.
Comezar proba gratuíta