電子商務嘅Cookie同意:完整GDPR合規指南
點解電子商務網站有獨特嘅Cookie挑戰
網上商店要載入幾十個第三方腳本:Google Analytics、Meta pixel、重定向、支付處理器、購物車放棄工具、推薦引擎。每一個都涉及Cookie,根據GDPR都需要用戶同意。
邊啲Cookie需要同意
- 嚴格必要嘅(唔使同意):會話ID、購物車內容、CSRF令牌、登入狀態
- 分析類(需要同意):Google Analytics、Hotjar、熱力圖
- 營銷類(需要同意):Meta pixel、Google Ads、重定向像素、聯盟追蹤
- 功能類(需要同意):產品推薦、A/B testing、聊天小工具
對轉化追蹤嘅影響
當用戶拒絕Cookie嗰陣,你嘅轉化數據會有缺口。Google Consent Mode V2(進階版)透過建模可以恢復50-70%。冇佢嘅話,你對相當大一部分銷售歸因係睇唔到嘅。
實施策略
- 審計你商店入面所有嘅Cookie
- 分類為必要同可選
- 喺所有追蹤腳本之前安裝一個Google認證嘅CMP
- 配置Consent Mode V2用嚟做轉化建模
- 喺Cookie被拒絕嘅情況下測試結賬流程
FlexyConsent用於電子商務
FlexyConsent同Shopify、WooCommerce、Magento同自訂商店都配合得到。自動Cookie掃描,內置Consent Mode V2。免費計劃覆蓋到5,000頁面瀏覽量嘅商店。
- WordPress / WooCommerce商店:從WordPress插件目錄直接安裝官方FlexyConsent WordPress插件。喺你嘅WordPress管理後台原生配置同管理同意。
- Shopify商店:從Shopify App Store安裝官方FlexyConsent Shopify應用。喺你嘅Shopify管理面板原生管理同意設定。
- 其他平台(Magento、自訂):喺你嘅網站加一個腳本標籤就得——同任何電子商務平台都配合得到。
官方WordPress插件
FlexyConsent WordPress版
從WordPress插件目錄直接安裝。喺你嘅WP管理後台原生配置——唔使寫代碼。
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官方Shopify應用
FlexyConsent Shopify版
從Shopify App Store安裝。喺你嘅Shopify管理後台原生管理Cookie同意——一鍵設置。
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官方PrestaShop插件
FlexyConsent PrestaShop版
喺PrestaShop Addons Marketplace有得裝。原生後台配置同管理。
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